Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

1.1. Оператор персональных данных — самозанятый Гафуров Амир Шамилович, ИНН 732784958852, г. Ульяновск (далее — Оператор). Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, который ведёт Роскомнадзор: регистрационный номер 73-26-018155.

1.2. Политика действует для сайта otkliksmm.ru и описывает, какие данные Оператор получает через сайт, зачем и как с ними обращается. Политика опубликована во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы получаем

2.1. Из формы заявки:

• имя или то, как к вам обращаться;
• контакт для связи — имя пользователя в Telegram, номер телефона или адрес электронной почты;
• выбранную услугу и описание задачи, если вы его написали.

2.2. IP-адрес, с которого отправлена заявка. Он используется только в момент отправки, чтобы ограничить число заявок с одного адреса и защитить форму от злоупотреблений, и нигде не записывается.

2.3. Оператор не просит и не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрию. Пожалуйста, не указывайте в описании задачи паспортные данные, данные банковских карт и сведения о здоровье.

3. Зачем

• связаться с вами по заявке, обсудить задачу и подготовить смету;
• заключить и исполнить договор оказания услуг, если вы решите работать с нами;

4. Правовые основания

4.1. Ваше согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Вы даёте его отметкой в форме заявки; текст согласия — отдельный документ: «Согласие на обработку персональных данных».

4.2. Заключение и исполнение договора, стороной которого вы являетесь или будете являться (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Как мы обращаемся с данными

5.1. Заявка не сохраняется ни в базе данных, ни в файлах сайта. Сервер сайта сразу отправляет её письмом на почтовый ящик Оператора. Сервер сайта, почтовый сервер и ящик находятся в России; трансграничная передача данных не осуществляется. Доступ к ящику есть только у Оператора.

5.2. Дальнейшая переписка идёт в том канале связи, который вы указали в заявке.

5.3. Действия с данными: сбор, запись, хранение, использование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.

5.4. В журналы сервера попадает только факт отправки заявки, без имени, контакта и текста. Оператор не продаёт персональные данные и не использует их для рекламных рассылок.

6. Сроки

6.1. Данные заявки обрабатываются, пока не достигнуты цели обработки или пока вы не отозвали согласие. После этого Оператор удаляет письмо с заявкой в срок не более 30 дней (ч. 4 и 5 ст. 21 152-ФЗ), если более долгое хранение не требуется по закону.

7. Ваши права

7.1. Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Обращения и отзыв согласия направляйте на почту zayavki@otkliksmm.ru. Оператор даёт ответ в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения (ст. 14 и 20 152-ФЗ); срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

8. Защита данных

8.1. Сайт работает только по защищённому протоколу HTTPS, письмо с заявкой уходит на почтовый сервер по зашифрованному соединению. Данные заявок не хранятся на сервере сайта, а доступ к почтовому ящику с заявками есть только у Оператора.

9. Изменения политики

9.1. Оператор может обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана в начале документа.